Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Hiểu rõ Nhạc Xe trước khi tải app hoặc mua mã — sideload, Android Auto, thanh toán và dùng hàng ngày.
Nhạc Xe là gì?
Nhạc Xe là ứng dụng Android để nghe nhạc trên xe qua Android Auto: tìm bài, lưu yêu thích, tải offline và phát trên màn hình xe khi cắm USB.
Có trên CH Play (Google Play) không?
Không. Nhạc Xe phân phối dạng sideload: bạn tải APK chính thức tại trang Tải về trên nhacxe.top rồi cài trên điện thoại. Đây là cách phổ biến với app Android Auto ngoài cửa hàng.
Máy / xe của tôi cần gì?
Điện thoại Android + xe hỗ trợ Android Auto (thường kết nối USB). Bạn cần bật Nguồn không xác định trong phần nhà phát triển của Android Auto để app sideload hiện trên màn xe. Chi tiết nằm ở trang Tải về.
Yêu thích và tải offline khác nhau thế nào?
Trái tim (yêu thích) chỉ lưu bài vào danh sách — không chiếm dung lượng. Nút tải offline mới tải file về máy (nên dùng Wi‑Fi) để nghe khi sóng yếu hoặc mất mạng.
Có bắt buộc mua mã ngay không?
App cần mã kích hoạt để dùng đủ tính năng. Bạn có thể chọn gói dùng thử ngắn ngày trước, rồi nâng lên tháng / năm / vĩnh viễn khi thấy hợp. Xem các gói.
Mua mã xong nhận mã ở đâu?
Chọn gói trên trang chủ → chuyển khoản đúng nội dung (ví dụ NX0001) → khi đơn được xác nhận, trang thanh toán hiện mã kích hoạt để sao chép. Có thể nhắn Zalo nếu cần hỗ trợ đối soát.
Chuyển khoản rồi chưa thấy mã?
Kiểm tra đã ghi đúng nội dung CK chưa. Đợi trang tự cập nhật vài phút, hoặc nhắn Zalo kèm ảnh biên lai và mã đơn. Admin có thể xác nhận tay nếu đối soát chậm.
Mở link nhacxe.top trên Zalo bị màn trắng?
Thường do trình duyệt trong Zalo / Cốc Cốc chặn site mới có trang bán và file APK (cảnh báo an toàn). Hãy bấm mở bằng Chrome hoặc trình duyệt ngoài Zalo, hoặc copy link dán vào Chrome. Bạn cũng có thể nhắn Zalo chủ app để nhận hướng dẫn / APK trực tiếp.
Trình duyệt báo “trang nguy hiểm” khi vào web / tải APK?
Một số trình duyệt (ví dụ Cốc Cốc) hay cảnh báo site mới có trang bán và file APK. Hãy chỉ tải từ nhacxe.top, đối chiếu địa chỉ trên thanh địa chỉ. Nếu bị chặn, thử Chrome/Firefox hoặc nhắn Zalo để nhận hướng dẫn.
Cài app rồi nhưng không thấy trên màn Android Auto?
Mở app Android Auto trên điện thoại → bật chế độ nhà phát triển → bật Nguồn không xác định → rút/cắm lại USB. Dùng cáp dữ liệu tốt. Xem bước chi tiết tại Tải về.
Nghe nhạc có cần mạng không?
Tìm bài và phát streaming cần mạng. Bài đã tải offline nghe được khi mất sóng. Kích hoạt mã lần đầu cần mạng để xác thực.
Có hoàn tiền không?
Mã kích hoạt là hàng hóa số: sau khi đã cấp mã thường không hoàn, trừ lỗi từ phía chúng tôi. Chi tiết xem Điều khoản sử dụng.
Hỗ trợ ở đâu?
Nhắn Zalo 0922 583 779. Nên gửi kèm mã đơn (NX-…) hoặc ảnh biên lai để được xử lý nhanh.